Bonjour,
J'ai offert un coffret weekendtour a mes parents a Noël dernier.
Ils ont immédiatement réservé le long WE qui leur était proposé (2 nuitées + petits déjeuners) et se faisaient une joie de ce WE réservé pour Septembre 2011.
Récemment, l’hôtelier les a contacté pour les informer qu'ils ne pouvait les recevoir, la société Weekendtour ayant fait faillite.
Je suis très déçue (et eux egalement) qu'ils ne puissent aller faire ce WE, mais au delà de cela, existe -il un recours ou mon argent est il perdu a jamais??? Je souhaiterai, a défaut de leur offrir ce WE, être remboursée...
Merci de votre aide.
Laurence
