[anais74]

bonjours, j'aurais aimé un renseignement. Voila j'ai réservé le 14février par internet le lieu et la date que je desirais, pour partir avec ma dakotabox séjour villages de charmes. J'aurais aimé savoir dans combien de temps je devrais recevoir mon email de confirmation afin de pourvoir envoyer mon chéque cadeau.
je vous remercie de pouvoir me renseigné.

[Spécialiste]

Bonjour

Afin de répondre à votre demande, pourriez-vous nous communiquer davantage d'information (numéro de dossier...) ?

Merci

[anais74]

Alors voici les informations que vous m'avez demande: mon numéro de dossier est le 0988-1057 j'ai fais une demande de réservation pour le 15 avril a la rothiere, l'établissement est l'auberge de la plaine. Comme je sous l'ai indique j'ai un coffret séjour village de charme et j'ai effectue ma réservation sur Internet le 14 février. Merci

[Spécialiste]

Bonjour,

Votre demande est en cours de traitement.

[anais74]

je vous remerci de bien m'avoir répondu. J'attend alors de recevoir mon e-mail de confirmation.

[Spécialiste]

Bonjour,

Ayant noté que le service client Dakotabox a pris le relais sur votre dossier, nous pouvons clôturer ce sujet.

Une fois l'activité de votre choix effectuée, nous vous invitons à venir poster votre commentaire sur www.Mon-Coffret-Cadeau.com.

Profitez bien et à bientôt,
L'équipe du forum

[anais74]

Bonjour, suite a notre conversation je reste inquiète car je n'ai toujours rien reçu et d'autant plus que ma demande de séjour est pour le 15avril. Je sais que ce n'est pas tout de suite mais je ne peu toujours pas envoyé mon cheque cadeau et plus cela tarde moins j'aurai le temps de l'envoyer je pense que vous comprendrez mon inquiètude. En vous remerciant.

[Spécialiste]

Bonjour

Nous avons pris note de votre message. Nous avons décidé de le remonter auprès de nos contacts.

Cordialement
L'équipe du forum

[anais74]

bonjours, j'ai recu un message vocal du service, en m'informant que la date de mon choix n'est pas disponible. cependant il m'ont dis m'avoir envoyé un mail pour m'en informé ce qui n'est pas le cas. Je vais donc recontacter le service afin d'avoir une date.
Je vous remercie de m'avoir apporté des réponses.

[Dakotabox]

Bonjour,

J'espère que vous avez pu trouver réponse à votre demande.

Si non, je vous propose de m'envoyer par mail les informations nécessaires pour que je puisse traiter votre dossier (numéro de chèque cadeau, noms, nom de coffret, choix d'établissement) à service-client@dakotabox.fr à l’attention de Mlle Le Rouzic.

Je reste à votre entière disposition pour toute interrogation complémentaire et je vous invite à me joindre afin que l'on puisse trouver une solution dans les plus brefs délais.

Mlle Le Rouzic