[Antigone]

J'ai acheté une wonderbox ce matin et je me suis baladée sur le net pour savoir de quoi il s'en retournait (notament, au sujet de cette histoire d'activation car je n'ai pas vu la caissière faire de gestes particuliers et je n'aimerais pas que le destinataire ait une mauvaise surprise.)
Je me suis rendue sur le site de Wonderbox dans l'espace " J'ai une wonderbox" pour y entrer le code (c'est bien le code qui se trouve au dos du paquet, dans le petit encadré où est aussi indiqué la date limite d'utilisation ?) et ils me disent que la wonderbox n'est pas activée !

J'ai gardé le ticket de caisse. Quoi dois-je faire ? Aller me plaindre à la grande surface où j'ai acheté ma wonderbox pour qu'ils me l'activent ? Autre chose ? Je panique un peu, c'est à offrir pour bientôt....

[médiateur_wonderbox]

Bonjour,

Si vous avez conservé le ticket de caisse, pas de problème ! Pouvez vous m'indiquer le numéro du chèque cadeau ainsi que votre adresse email afin que nous puissions vous répondre rapidement ?

Bien cordialement,

Médiateur Wonderbox

[Antigone]

Merci beaucoup pour votre aide !
Et bien je vous envoie les informations que vous demandez par Message Privé (c'est plus prudent)