[filledejanvier]

bonjour,
on m' a offert un coffret nocibé pour un soin Nocibé. Je me suis aperçue un peu tard que la date de validité était le 15/02/2011 et je ne peux pas l'utiliser avant cette date . J'ai contacté l'institut qui ne veut ni décaler la prestation (je demandais une réservation pour le 19 /02/2011), ni rembourser, ni faire un avoir . est ce légal ?
merci pour votre réponse,

[Spécialiste]

Bonjour

Dans le cas où la date de valdité est dépassée, Nocibé peut se réserver le droit de ne plus accepter votre coffret Instituts. Dans votre cas, je vous conseille de vous rendre sur le site Internet Nocibé.fr, et d'effectuer votre réclamation auprès du service client concerné via le formulaire en ligne.

Nocibé n’étant pas partenaire de www.Mon-Coffret-Cadeau.com, nous ne sommes pas en mesure de vous apporter à ce jour, davantage d'information sur le sujet.

Quelque soit la marque ou le type de coffret offert, nous vous recommandons de réserver au plus tôt la prestation de votre choix. Ainsi, cela vous garantira disponibilité et validité de l'offre.

Cordialement
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