[Saby]

Bonjour,
J'ai acheter une wonderbox pour un ami , j'ai le numéro de chèque et j'ai réserver l'activité de mon choix, mais j'ai perdu le chèque en lui même. Est ce obligatoire ? Merci ,

Sabrina

[Spécialiste]

Bonjour

Le chèque est obligatoire pour effectuer l'activité. Il fait le lien entre Wonderbox - Vous et le prestataire. Nous informons la marque de votre cas, à voir si une solution peut vous être apportée.

Cdt
L'équipe Mon-Coffret-Cadeau

[caro29470]

Bonsoir,
je suis dans une situation similaire à celle de Sabrina,je n'arrive plus à mettre la main sur mon chèque cadeau et vient de réserver pour une nuit insolite, j'ai le numéro du chèque car je l'avais activé sur le site!
Est-il possible d'avoir un double?
merci pour votre réponse.
Caroline

[Wonderbox]

Bonjour,

Le chèque cadeau est, en effet, obligatoire pour réaliser votre activité.

Cependant et, si vous avez conservé son n° de série (composé de huit chiffres sous le code barre), nous pourrons vous générer très facilement un nouveau billet.

Pour cela, je vous invite vivement à revenir vers nous via le formulaire de contact de notre site : http://www.wonderbox.fr/faq-contact.html#formulaire.

N'hésitez pas à revenir vers nous.

Sincèrement,
Médiateur Wonderbox